Kontakt
Fungo Killer und alles rund um Ihre Bestellung — Zusammensetzung prüfen, Sendung verfolgen, Adresse korrigieren — bearbeitet dasselbe kleine Team, ohne Weiterleitung zwischen Abteilungen.
Schreiben Sie an [email protected]. Das Postfach wird die ganze Woche über geprüft, auch an Feiertagen, und die meisten Nachrichten erhalten innerhalb einer Stunde eine Antwort. Müssen wir vorher etwas beim Versanddienstleister klären, melden wir uns lieber kurz zurück, statt Sie ohne Rückmeldung zu lassen.
Der schnellste Weg: das Bestellformular
Bei jeder Frage rund um den Kauf ist das Formular auf der Startseite meist schneller als eine E-Mail. Sie hinterlassen Name und Telefonnummer: Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter meldet sich zur Bestätigung von Bestellung, Adresse und Liefertermin, und das ist auch ein guter Moment, um nach der Anwendung zu fragen oder wie viele Packungen für eine längere Anwendung sinnvoll sind — ganz ohne Kaufverpflichtung.
Was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten
- Name und Telefonnummer, die bei der Bestellung verwendet wurden.
- Die Stadt, in die die Sendung gehen sollte.
- Das ungefähre Bestelldatum, falls Sie sich daran erinnern.
- Was genau Sie klären oder korrigieren möchten, kurz in wenigen Zeilen.
Was wir hier nicht beantworten
Wir können keine Behandlung eines konkreten Hautproblems empfehlen und auch nicht bestätigen, ob das Produkt zu einem bestimmten Medikament passt, das Sie einnehmen — das gehört in die Hände einer Ärztin, eines Arztes oder einer Apotheke. Alles rund um Produkt, Preis, Lieferung und Bestellstatus ist dagegen genau unsere Aufgabe.