Contactos
Respondemos todos os dias, a qualquer hora. Pode perguntar-nos sobre prazos de entrega, o estado de uma encomenda já enviada ou qualquer detalhe sobre a composição de Fungo Killer. Se tiver dúvidas sobre o modo de utilização ou quantos frascos encomendar, escreva-nos e orientamos sem compromisso.
O canal escrito é [email protected]. Damos resposta vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados. Indique o nome e o telefone usados na encomenda para o ajudarmos mais depressa.
A via mais rápida: o formulário
Se preferir ser contactado, use o mesmo formulário através do qual se fazem as encomendas: deixe o nome e o número, e um consultor entra em contacto consigo. Serve tanto para encomendar o spray-gel como para esclarecer dúvidas antes de decidir.
Em que podemos ajudar
- Prazos e zonas de entrega em todo o território de Portugal.
- Estado de um envio em curso e alteração de morada.
- Forma de pagamento: em numerário ao estafeta, na entrega.
- Composição, modo de utilização e quantidade recomendada.
- Como verificar se o frasco recebido é o original.
O que não fazemos por aqui
Não damos indicações médicas nem avaliamos casos específicos relacionados com a pele dos pés: para isso é necessário consultar um especialista. Não temos loja física nem linha telefónica direta, por isso o email e o formulário continuam a ser os dois canais de contacto reais.
Tempo de resposta
Os emails têm resposta ao fim de poucas horas. As chamadas de confirmação de encomenda são feitas no mesmo dia do pedido. Se não vir a nossa resposta, verifique a pasta de spam antes de escrever novamente.