Kontakt
Odpovedáme každý deň, v akúkoľvek hodinu. Môžete sa nás opýtať na termíny doručenia, stav už odoslanej objednávky alebo akúkoľvek podrobnosť o zložení výrobku Fungo Killer. Ak neviete, ako výrobok používať alebo koľko fľaštičiek si objednať, napíšte nám – poradíme vám bez záväzku.
Písomný kanál je [email protected]. Schránku sledujeme dvadsaťštyri hodín denne, sedem dní v týždni, aj počas sviatkov. Pre rýchlejšiu pomoc uveďte meno a telefónne číslo použité pri objednávke.
Najrýchlejšia cesta: formulár
Ak chcete, aby sme vám zavolali, použite ten istý formulár, cez ktorý prebiehajú objednávky: nechajte meno a číslo, operátor vás následne kontaktuje. Vhodný je tak na objednanie sprej-gélu, ako aj na vyjasnenie otázok pred rozhodnutím.
S čím vám vieme pomôcť
- Termíny a oblasti doručenia na celom Slovensku.
- Stav objednávky, ktorá je už na ceste, a zmena adresy.
- Spôsob platby: v hotovosti kuriérovi, pri prevzatí.
- Zloženie, spôsob použitia a odporúčané množstvo.
- Ako overiť, že prijatá fľaštička je originálna.
Čo odtiaľto neriešime
Neposkytujeme lekárske rady a neposudzujeme jednotlivé prípady súvisiace s pokožkou na nohách: na to je potrebný odborník. Nemáme kamennú predajňu ani priamu telefónnu linku, preto zostávajú e-mail a formulár dvoma reálnymi kanálmi na kontakt.
Doba odozvy
Na e-mail odpovieme v priebehu niekoľkých hodín. Telefonáty na potvrdenie objednávky prebiehajú v ten istý deň, keď prijmeme žiadosť. Ak našu odpoveď nevidíte, pred opätovným písaním skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou.